手机连接wifi显示已经停用
手机连接wifi显示已经停用
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电梯直达
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楼主
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HONOR2109195349942
LV4
发表于 2023-5-22 09:10:36
陕西
来自：荣耀50 Pro 5G
早上醒来就发现手机wifi用不了，显示已停用，但其他手机都能连接wifi正常使用
产品型号RNA-AN00
出现频率很少
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本RNA-AN00 7.0.0.136(C00E136R4P2)
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沙发
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荣耀粉丝219117855
荣耀答答团
发表于 2023-5-22 10:51
湖南
来自：PC-VOC
楼主您好，非常抱歉给您带来不好的网络体验了，关于您反馈的荣耀50 Pro连接WiFi显示已经停用，但其他手机连接该WiFi可以正常使用的问题，您可以连接其他WiFi网络或个人热点进行排查：
1、如果手机连接其他WiFi网络正常，请您进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP；或者将手机设置为静态IP，操作方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
2、如果手机连接其他WiFi也无法上网，建议您在设置中搜索栏输入还原网络设置，将手机还原网络设置尝试（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
更多方法可参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/【温馨提示】：以上链接中建议您前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
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板凳
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荣耀粉丝261939000
LV2
发表于 2024-2-8 23:45
河北
来自：浏览器
荣耀50，上回是屏突然花了，这回要过年了，突然联不上网了
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地板
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荣耀粉丝261939000
LV2
发表于 2024-2-8 23:48
河北
来自：浏览器
你好，你的问题解决了吗？
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5楼
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荣耀粉丝261939000
LV2
发表于 2024-2-8 23:49
河北
来自：浏览器
我联系客服，都试过了，这个机型是不是都是这个毛病，突然联不上
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